Как социалните мрежи и технологиите се развиват по време на пандемия

Част II

Разрасналата се криза с глобалната пандемия преобърна живота на голяма част от човечеството по света. Много държави обявиха извънредно положение, което наложи ограничителни мерки и доведе до затваряне на детски градини, училища, ресторанти, развлекателни центрове, кина и театри – места, с които ежедневието ни беше пряко свързано. Бизнесът, от друга страна, трябваше да се адаптира много бързо към настоящите промени и премина предимно в една по-нестандартна форма на работа от вкъщи или т. нар. „home office”. Това преобрази ежедневните ни навици и начина, по който общуваме помежду си, в центъра на който технологиите взеха акцент.

Те играят жизнена роля към живота ни в момента, като ни позволяват да поддържаме освен добро ниво на комуникация с приятели и роднини, то и това с колегите на професионално равнище. Днес работата ни е свързана изцяло с онлайн пространството, а електронната поща, платформите за съобщения или видео и конферентни разговори са неизменна част от работната ни среда.

В тази връзка, нека проследим иновациите в развитието на любимите ни социални мрежи и начини за онлайн комуникация през последните месеци.

Като заговорихме за онлайн платформи с помощта, на които бизнес разговорите се осъществяват лесно на професионално ниво, веднага може да отбележим една от най-популярните сред тях – Zoom. Освен опции за видеоконферентна връзка между потребителите си, тя позволява и записването на тези сесии с цел да могат да се гледат и след това. Приложението предлага и още няколко функции като големи и малки чат стаи, опция за споделяне на екрана, дори и използването му през мобилно устройство. Безплатната версия на приложението позволява провеждането на видеоконфереции с продължителност до 40 минути и с до 100 участници. По последни данни потребителската база на платформата нараства бързо, като в момента над 300 млн. души от цял свят го използват.

Подобна на Zoom е платформата на Google – Meets. Отново алтернатива за провеждането на групови онлайн видео конференции, а в края на месец април от компанията обявиха, че достъпът до нея ще бъде напълно безплатен за всичките ѝ потребители. Регистрация чрез акаунт в платформата, възможност до 100 участници, функции като споделен екран и бележки, тя предоставя връзки с продължителност до 60 минути за разлика от Zoom със своите 40.

Освен бизнеса, за учебните заведения също се наложи да се приспособят към нов начин на дейност, свързани с онлайн преподаването на уроци и изпитвания в учебния процес. Софтуерната компания Microsoft, чрез своята платформа Microsoft Teams предложи съвременен начин за учене и преподаване чрез виртуални класни стаи, в които могат да се съхраняват множество учебни материали, да се провеждат онлайн часове, както и да се създават и оценяват онлайн тестове. Презентации, видео уроци, обмяна на нови идеи и работа в проекти, помагат на учениците за лесното възприемане на материала макар и отдалеч. Платформата обяви ръст на видеоразговорите от над 1000% спрямо дните преди налагането на строгите мерки по света.

И тъй като казахме, че дейността на кино, театралната и арт индустрия се преустанови с налагането на извънредните условия, провеждането на онлайн видео събития на живо все повече се наложи като тенденция в момента. Платформите като Microsoft Stream позволяват директно предаване, както и записване на представления и отбелязват значителен ръст в последните месеци.

Но какво се случи в света на социалните мрежи?

Facebook обяви някои нови функционалности през месец април, сред които и Messenger Rooms, въвеждайки я постепенно в глобален мащаб. Тя ще позволява на потребителите на мрежата да провеждат видеоразговори с до 50 души, без времево ограничение и с опцията за добавяне на филтри за разширена реалност. Изключителното тук е, че участие във видеоразговорите ще могат да вземат и хора, които нямат акаунт в мрежата.

За еднa oт нaй-големите ĸoмyниĸaциoнни плaтфopми в cвeтa, Vіbеr, настоящата ситуация беше предпоставка за въвеждането на няколко реформи. От компанията обявиха, че увеличават максималният брой на участниците в аудио разговорите на мрежата от 5 нa 20 дyши eднoвpeмeннo. Освен това зa дa предотвратят разпространението на дезинформация във връзка с пандемията, Vіbеr пpeдcтaви oфициaлeн чaт бoт нa Cветовната здравна организация, за да предоставя достоверни данни в реално време на няколко вида езика спрямо локацията на потребителите си. Заедно с тях, нoвaта им cтиĸep ĸaмпaния “Ocтaни вĸъщи” нacъpчaвa пoзитивнaтa нaглaca пpeз пepиoдa нa coциaлнo диcтaнциpaнe.

Водещата платформа за споделяне на забавни видеа TikTok нашумя сериозно сред тийнейджърите и се превърна в любимо място за развлечение. Силен интерес се предизвика именно в дните на физическа изолация, когато приложението стана отлично средство за разнообразяване на ежедневието с увлекателни танци, песни и комедийни скечове. Това, обаче, което направи компанията бе въвеждането на стикер за дарения, който потребителите на TikTok могат да добавят към своите видеоклипове, за да насърчат последователите си да даряват за благотворителни каузи по време на пандемията от коронавирус.

Instagram улесни своите потребители да събират пари за организации с нестопанска цел чрез създаване на функция, която ще позволява на зрителите на живо да подкрепят директно през платформата. Домакините на видеата на живо ще могат да решават какъв тип организация искат да подкрепят по време на live видеото си, както и да наблюдават колко техни зрители изразяват съпричастност към каузата им. Освен това, от компанията въведоха и опция за нов стикер „Support Small Business” или „Подкрепете малкия бизнес”, който позволява на потребителите да отбележат профила на любима тяхна марка в своето Story. По този начин се цели популяризация на малките компании, продукти и услуги сред онлайн аудиторията, обръщайки им по-специално внимание.

Гъвкавостта на работния процес ни дава все по-голяма възможност да разпределим времето си така, че да можем да се насладим достатъчно и на любимата си музика, сериали и предавания извън работно време. Затова тук няма как да не споменем за успехът и на стрийминг платформите за филми и сериали като Netflix. От компанията отчитат над 15.77 милиона нови абонати в световен мащаб за първите три месеца на 2020 г.,спрямо общия брой на абонатите от цял свят – 182.9 милиона.

В света на музиката и по-точно стрийминг платформата Spotify, данните за активните месечни потребители за първото тримесечие на годината са скочили с над 31%, което е също доста впечатляваща статистика.

Макар сериозните последствия в световен мащаб, технологиите и социалните мрежи омекотиха и повлияха начинът, по който може да възприемем подобна криза. Улеснените взаимоотношения откъм комуникация и предаване на информацията допринесоха за безпроблемното функциониране на редица професионални сфери.

С надежда всичко скоро да приключи и да се върнем обратно към ежедневните си навици, технологиите ще бъдат онази сфера, която непрекъснато ще бележи своят прогрес. А ние продължаваме да следим с интерес развитието им.